Términos y Condiciones

Este sitio web tiene como finalidad proporcionar información sobre REAL-TIME, sus soluciones, servicios, capacidades tecnológicas, contenidos, novedades y formas de contacto.

La información disponible en el sitio tiene carácter general y puede ser modificada, actualizada o complementada sin previo aviso.

El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera lícita, responsable y de acuerdo con estos Términos y Condiciones.

No está permitido:

• Utilizar el sitio para fines ilícitos o contrarios a la normativa vigente.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores, bases de datos o funcionalidades restringidas.
• Introducir código malicioso, virus u otros elementos que puedan afectar la operación del sitio.
• Interferir con la disponibilidad, seguridad o funcionamiento del sitio.
• Utilizar los contenidos para generar información falsa o engañosa sobre REAL-TIME.
• Utilizar sistemas automatizados para extraer información del sitio cuando ello afecte su funcionamiento o contravenga derechos de REAL-TIME o de terceros.

REAL-TIME podrá adoptar las medidas necesarias para prevenir o detener usos que puedan afectar la seguridad, disponibilidad o integridad del sitio.

Los contenidos disponibles en este sitio, incluyendo textos, imágenes, gráficos, logotipos, marcas, diseños, elementos audiovisuales, software y otros materiales, pertenecen a REAL-TIME o a terceros que han autorizado su utilización.

Estos contenidos se encuentran protegidos por la legislación aplicable sobre propiedad intelectual, derechos de autor, marcas y demás derechos asociados.

El acceso al sitio no implica la transferencia de derechos de propiedad intelectual al usuario.

No está permitido reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente, comercializar o utilizar los contenidos del sitio con fines distintos de los permitidos por la legislación aplicable, sin autorización previa cuando esta sea necesaria.

Las marcas, nombres comerciales, logotipos y referencias a productos o servicios de terceros que puedan aparecer en este sitio pertenecen a sus respectivos titulares.

Su inclusión no implica necesariamente una relación comercial, asociación, respaldo o autorización adicional distinta de aquella que corresponda.

REAL-TIME procura mantener la información publicada en este sitio actualizada y correcta. Sin embargo, debido a la naturaleza dinámica de los servicios tecnológicos, algunos contenidos pueden quedar desactualizados o estar sujetos a modificaciones.

La publicación de una determinada característica, funcionalidad o servicio no constituye necesariamente una oferta contractual.

Para conocer las condiciones específicas de una solución, servicio o proyecto, deberán considerarse los documentos y acuerdos comerciales correspondientes.

REAL-TIME realiza esfuerzos razonables para mantener el sitio disponible y funcionando correctamente.

Sin embargo, no podemos garantizar que el sitio se encuentre permanentemente libre de errores, interrupciones, vulnerabilidades o indisponibilidades, especialmente cuando estas sean consecuencia de circunstancias ajenas a nuestro control, como fallas de proveedores, redes, servicios de terceros, mantenimiento, incidentes de seguridad o situaciones de fuerza mayor.

La disponibilidad del sitio web no debe interpretarse como una garantía de disponibilidad de las plataformas o servicios contratados por clientes, los cuales se encuentran sujetos a sus propias condiciones, niveles de servicio y acuerdos contractuales.

El sitio puede incluir enlaces a páginas, plataformas o servicios operados por terceros.

Estos enlaces se proporcionan como referencia o para facilitar el acceso a información adicional. REAL-TIME no controla necesariamente dichos sitios ni es responsable por sus contenidos, políticas, disponibilidad, seguridad o prácticas de privacidad.

Recomendamos revisar los términos y políticas aplicables de cada sitio externo antes de utilizarlo.

Los formularios disponibles en este sitio permiten a los usuarios solicitar información, contactar a REAL-TIME o manifestar interés en determinados productos y servicios.

La información proporcionada mediante estos formularios será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Cuando corresponda, el envío de información comercial estará sujeto al consentimiento del usuario y podrá ser cancelado posteriormente.

REAL-TIME adopta medidas destinadas a proteger la seguridad y disponibilidad del sitio. No obstante, ningún entorno digital puede garantizar una seguridad absoluta.

El usuario se compromete a no realizar actividades que puedan comprometer la seguridad, integridad o disponibilidad del sitio o de los sistemas relacionados.

Si detectas una situación que pueda representar una vulnerabilidad o incidente de seguridad, puedes informarla a través de nuestros canales de contacto.

En la medida permitida por la legislación aplicable, REAL-TIME no será responsable por daños derivados de:

• Interrupciones o indisponibilidad temporal del sitio.
• Fallas de redes o servicios de terceros.
• Contenidos de sitios externos enlazados desde nuestra plataforma.
• Uso indebido del sitio por parte del usuario.
• Información proporcionada por terceros.
• Eventos que se encuentren fuera del control razonable de REAL-TIME.

Lo anterior no limita las responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o restringidas.

El tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio se encuentra regulado por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de las condiciones aplicables al uso de nuestros formularios y canales digitales.

La Política de Privacidad explica las finalidades del tratamiento, las medidas de protección, los derechos de los titulares y los mecanismos disponibles para ejercerlos.

REAL-TIME podrá modificar, actualizar, suspender o incorporar funcionalidades al sitio cuando resulte necesario.

Asimismo, podrá actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios en los servicios, tecnologías, procesos o legislación aplicable.

La versión vigente estará disponible en este sitio.

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Chile, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten aplicables.

Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio será sometida a los tribunales competentes de acuerdo con la legislación vigente.

Si tienes preguntas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en: contacto@real-time.cl